Perguntas Frequentes

🦷 Sobre os Produtos

1. O raspador de língua RV Dente é feito de qual material?
Nosso raspador é fabricado em 100% cobre de alta qualidade, com ação antibacteriana natural e durabilidade superior.

2. Qual a diferença entre o raspador RV Dente e outras marcas?
Além da qualidade do cobre, nossos kits são exclusivos, acompanham acessórios funcionais e são pensados para tornar o cuidado diário mais prático e higiênico.

3. Os produtos são indicados por dentistas?
Sim! Trabalhamos com produtos selecionados criteriosamente, alinhados às recomendações dos profissionais de odontologia.


📦 Sobre Entregas e Frete

4. Quanto tempo leva para o meu pedido chegar?
O prazo varia de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Você pode calcular no carrinho antes de finalizar a compra.

5. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Compras acima de R$ 299,00 ganham frete grátis para todo o Brasil.

6. Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio por e-mail e poderá acompanhar o envio direto em nosso site.

7. Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

8. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.


💬 Atendimento e Garantia

9. Posso trocar meu produto?
Aceitamos trocas apenas em caso de defeito de fabricação, conforme nossa política de trocas e devoluções. Por questões sanitárias, produtos de higiene não são trocados por arrependimento.

10. Preciso de ajuda com meu pedido. Como falo com vocês?
Nosso atendimento está disponível via WhatsApp, e-mail ou pelo formulário aqui no site. Respondemos com agilidade e carinho!


💻 Sobre a Loja Online

11. Os produtos vendidos aqui são os mesmos da clínica?
Sim! Tudo o que você encontra em nossa loja online também é utilizado e recomendado em nossa clínica, com o mesmo padrão de qualidade e confiança.

12. É seguro comprar na loja RV Dente?
Totalmente seguro. Utilizamos plataformas protegidas, certificado SSL e parceiros confiáveis para garantir uma experiência segura e transparente.

13. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

15. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.